ผู้ชมและวัตถุประสงค์ขับเคลื่อนการขายกัญชา: ถาม & ตอบกับ Angela Cheng จาก Kanha Global

Sep 20, 2024

ฝากข้อความ

บริษัทควรคำนึงถึงอะไรบ้างเมื่อสร้างแบรนด์ใหม่?

หากคุณกำลังสร้างแบรนด์ใหม่โดยสิ้นเชิง … สิ่งแรกคือการทำความเข้าใจว่าผู้ชมคือใคร: ฉันกำลังพูดกับใคร? ข้อมูลประชากรคืออะไร? จิตวิทยาคืออะไร?

ที่ช่วยให้คุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนั้นได้

ส่วนที่สองคือวัตถุประสงค์และค่านิยมของคุณ

ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง (Kanha's) อยู่ในป่าอเมซอนเพื่อสืบสวนเรื่องยาจากพืช และนั่นคือจุดที่เขารู้สึกว่าเขาสามารถสร้างผลกระทบในโลกด้วยการเปิดตัว Kanha

ฉันเชื่อในยาจากพืชและยาจีนโบราณมาโดยตลอด ดังนั้นฉันคิดว่าการเข้าใจวัตถุประสงค์และคุณค่าของสิ่งที่คุณพยายามสร้างเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแบรนด์ใหม่

มีความถูกต้องและการเชื่อมต่อทางอารมณ์

คุณไม่สามารถเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนได้ในคราวเดียว แต่คุณจะเป็นสิ่งที่สำหรับใครสักคนได้ หากคุณชัดเจนมากว่าคุณเป็นใคร ผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร และแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร

 

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนโฉมผลิตภัณฑ์?

ไม่ใช่สิ่งที่คุณกระโดดเข้าไปอย่างเบามือ

เราทุกคนเคยได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับการรีแบรนด์ Coca-Cola และการรีแบรนด์แบรนด์ CPG ขนาดใหญ่ จากนั้นผู้บริโภคก็ตกอยู่ในความโกลาหล

สิ่งที่ผู้บริโภคไม่ทราบก็คือแบรนด์เหล่านี้อาจเห็นยอดขายลดลง

เมื่อถึงเวลาเปลี่ยนโฉมผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปจะเป็นการขาย และถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาการรีเฟรชหรือการเปลี่ยนแปลงวิสัยทัศน์

ในขณะที่ฉันกำลังนำข้อความสำหรับ Kanha มาใช้ เรากำลังเปลี่ยนจาก "จิตวิญญาณวูวู" ไปสู่การเสริมพลัง: เราต้องการมอบอำนาจให้กับผู้คนในการเดินทางของพวกเขาในการทำสิ่งที่พวกเขารักผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา

การบอกเล่าเรื่องราวนั้นบางครั้งจำเป็นต้องมีการรีแบรนด์ เนื่องจากบรรจุภัณฑ์และแบรนด์โดยรวมของคุณไม่ตรงกับแบรนด์ของคุณที่ครั้งหนึ่งเคยเป็น

นี่เป็นเรื่องปกติในสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค ทุกๆ สองสามปี โดยปกติจะมีการปรับเปลี่ยนโลโก้เล็กน้อย

โดยทั่วไปแล้ว ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เช่นเดียวกับที่ Coca-Cola ทำเมื่อหลายปีก่อน ซึ่งสร้างความประหลาดใจให้กับทุกคนและไม่รู้สึกคุ้นเคย

สิ่งสำคัญคือต้องทำอย่างมีสติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่เบี่ยงเบนไปจากแบรนด์ปัจจุบันของคุณมากเกินไป ไม่เช่นนั้นผู้บริโภคจะไม่รู้จักแบรนด์นั้น

 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ต่างๆ ยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วทั้งรัฐมีอะไรบ้าง

เราจัดการประชุมทุกเดือนโดยที่ฉันมีทีมการตลาดทั้งหมดอยู่ในห้อง (โดยมีผู้อำนวยการฝ่ายกำกับดูแล) และเราจะพิจารณากฎและข้อบังคับของแต่ละรัฐเพื่อเป็นการทบทวน

เมื่อฉันพัฒนาสิ่งต่างๆ เช่น จอแสดงผลในร้านค้า ฉันพยายามพัฒนาในลักษณะที่เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด

ในตอนท้าย เราได้เพิ่มสติกเกอร์ใบอนุญาตอื่น ดังนั้นฉันจึงสามารถใช้งานได้ในหลายรัฐ

 

ความท้าทายด้านการตลาดที่เกิดจากกฎระเบียบของรัฐมีอะไรบ้าง

แรงผลักดันครั้งใหญ่ของการตลาดกัญชาคือการเอาชนะการค้าขาย ซึ่งกำลังชนะใจผู้ซื้อ

การแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญมาก

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันไม่สามารถโฆษณาบน Meta ได้ และยังไม่สามารถลงโฆษณาปกติบน Facebook ได้

คุณจะสร้างแบรนด์โดยไม่ใช้เครื่องมือดิจิทัลได้อย่างไร?

เราต้องพึ่งพาเครื่องมือแบบปิด เช่น Jane Analytics หรือ Weedmaps เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคของเรา

เราเพิ่งเปิดตัว kanhalife.com ซึ่งเป็นไลน์กัญชาของเราเมื่อไม่นานมานี้

ซึ่งถึง 30 รัฐที่เราไม่ได้อยู่ในจุดยืนด้านใบอนุญาต

สิ่งสำคัญคือต้องมีความเฉพาะเจาะจงในท้องถิ่น

ฉันเป็นแบรนด์ในแคลิฟอร์เนีย แต่ผู้คนจากอิลลินอยส์ใส่ใจถึงความเป็นแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจได้

สิ่งสำคัญคือต้องดูว่าเกิดอะไรขึ้นในรัฐอิลลินอยส์ และต้องแน่ใจว่าเราพัฒนาโปรแกรมที่สื่อสารกับผู้บริโภครายนั้น

เราพัฒนาสติกเกอร์ที่แสดงรัฐแพรรี (และ) เราพิจารณากิจกรรม เราปรับการตลาดและข้อความของเราเพื่อพูดคุยกับผู้บริโภคในรัฐอิลลินอยส์

แทนที่จะเป็นผู้คนในไนต์คลับซึ่งพูดถึงพลังงานสูงและการแสดงอย่างรวดเร็วในเนวาดาและแคลิฟอร์เนีย นั่นไม่ได้พูดถึงผู้บริโภคในรัฐอิลลินอยส์เลย

พวกเขากำลังเพิ่มเติมเกี่ยวกับ "ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยฉันในเรื่องสุขภาพได้อย่างไร"

 

แนวโน้มการตลาดและการสร้างแบรนด์ล่าสุดสำหรับกัญชาคืออะไร?

จากมุมมองของผลิตภัณฑ์ สิ่งที่เรากำลังดูคือผลิตภัณฑ์ที่มีความแข็งแรงสูงกว่าและผลิตภัณฑ์ที่มีความจำเพาะต่อสายพันธุ์

ชุมชนกัญชามีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น

เมื่อฉันมาถึงที่เกิดเหตุครั้งแรก ไม่มีการตลาดมากนัก อาจเป็นป๊อปอัป อาจเป็นการตลาดแบบการค้าในร้านค้า

เราเห็นความร่วมมือกับนักกีฬาและองค์กรกีฬามากขึ้น

กัญชาค่อนข้างเป็นเรื่องปกติ และนั่นหมายความว่าองค์กรกีฬาและแบรนด์แฟชั่นเปิดกว้างในการเป็นพันธมิตรกับกัญชามากขึ้น

Cookies เพิ่งสนับสนุนองค์กร Pickleball ระดับชาติ และองค์กรกีฬาแบบดั้งเดิมหลายแห่งก็อนุญาตให้เป็นพันธมิตรดังกล่าว

 

บริษัทกัญชาทำอะไรถูกต้อง?

ผู้ที่อยู่ในอันดับต้นๆ ของเกมกำลังให้ความสำคัญกับ CPG มากขึ้น พวกเขากำลังพัฒนาโฆษณา ใช้ Meta ads และบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์อย่างแท้จริง

สิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงไปมากคือทุกแบรนด์กำลังสร้างรายชื่ออีเมลผู้บริโภคเพื่อให้สามารถพูดคุยกับผู้บริโภคแบบตัวต่อตัวได้

เมื่อเราเริ่มต้นครั้งแรก ไม่มีใครมี CRM ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในการเข้าถึงผู้บริโภค

ในฐานะนักการตลาด ฉันเห็นอีเมลเข้ามาทุกสัปดาห์ และพวกเขาพูดถึงผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับอะไร: พวกเขาโรแมนติกกับเรื่องราวของแหล่งที่มาของดอกไม้นี้ และให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากมาย

บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขเพื่อความยาวและความชัดเจน

ส่งคำถาม